Politique de remboursement

 

Les articles achetés en ligne ou sur place peuvent être échangés dans un délais de 10 jours suivant la date d’achat. Vous devez me contacter immédiatement.

À noter que si des frais de douanes ont été payés à réception par l’acheteur, ils ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.

L’œuvre doit être retournée en parfaite condition et dans son emballage original (ou un emballage équivalent).

Les œuvres retournées endommagées ou salies par l’Acheteur ne seront ni reprises, ni remboursées, Hugo Landry se réservant ce choix à sa seule discrétion.

Si l’acheteur ne désire pas remplacer l’œuvre immédiatement, une carte cadeau ou une note de crédit lui sera remis.

Dans l’éventualité où vous croyez qu’une erreur s’est produite lors du placement d’une commande, je vous invite à m'en aviser sans délai, au plus tard dans les 48 heures de sa découverte en m'écrivant un message et en m'indiquant de façon détaillée l’erreur.